14.Mar.2025第22回リアルFM会：武田薬品工業株式会社のオフィス見学会を開催

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FM（ファシリティマネジメント）担当者のコミュニケーションを目的に定期開催している「FM会」。本記事では、会の様子を一部ご紹介していきます。第22回目となった今回は、1781年創業の歴史をもち、世界有数の製薬メーカーである武田薬品工業株式会社にて行いました。第37回日経ニューオフィス賞でクリエイティブ・オフィス賞を受賞したグローバル本社についてFM会でご説明いただきました。

FM会って？
気になる内容は？
– 本社グランドオープンから5年で改修に至った経緯とは？
– 社員の声を引き出したファシリティチームとしての取り組みとは？
– 参加者からの質疑応答
参加者からのリアルな感想をご紹介。

FM会って？

業界の枠を超えて集まる、ファシリティマネジメント担当者の会。

様々な企業・団体のワークプレイスマネジャー（ファシリティマネジメントの担当者）が業界の枠を超えて集まるFM会。日々のオフィス運用の中で発生する課題・悩みを気軽に相談できる、コミュニケーション会として発足しました。

FM会は、皆さんの知恵が『輪』となり、継続的に『輪』を広げていくことを目的としており、毎度開催場所を変え、オフィス見学や講演などを絡めながら、DE-SIGNグループが主軸となって有意義な会の運営を行っています。

気になる内容は？

世界70カ国以上に展開するタケダグループの旗艦となるグローバル本社について、ファシリティ管理を担われている藤田様にお話を伺いました。

ご登壇者：グローバルファイナンスグローバルリアルエステート・ファシリティズ&プロキュアメントジャパン東京ハブサイトファシリティオペレーションズ　リード　藤田陽子様

本社グランドオープンから5年で改修に至った経緯とは？

2018年に本社ビルが完成後、2023年に改修プロジェクトを行われたそうです。その背景を教えていただきました。

新オフィス完成後、理想的な働き方を模索していた最中にCovid-19によるパンデミックが発生。フルリモートへと移行しましたが、武田薬品工業は時差のある拠点同士でミーティングを行うことも多く、自宅からオンライン会議に接続する社員もコロナ禍の前から当たり前のようにいたため、サーベイを実施した際も「問題なく業務ができている」という結果となったそうです。一方で、Face to Faceのコミュニケーションが減ってしまっているという意見も多く見られ、多数の社員が「人とのつながり」を求めていることが判明しました。CEOからも、オフィスを働く場としてだけでなく、インタラクションとコラボレーションの場として再定義しようという提案がありました。

今回の改修プロジェクトでも、「対面交流の価値を最大化する」というコンセプトをもとに、オフィスに来た人たちが対面の交流に価値を感じてもらえるような空間設計にすることを目指しました。本社グランドオープンから5年ですが、新しい時代に合わせた理想的な働き方への適応のため、このような決断をされたというお話でした。

社員の声を引き出したファシリティチームとしての取り組みとは？

このような全社的なプロジェクトは、経営層や上位者の声が採用されやすいかと思いますが、「理想的な働き方」を追い求める中で、実際にここで働く人の働きやすさにつなげられるよう、「社員全員巻き込み型」を目指されたそうです。しかし、サーベイやワークショップを何度も行いましたが、模範解答ばかりで本質的な問題にたどり着けませんでした。

そのため、まずファシリティチームのことを知ってもらいたいと、「ファシレンジャー」というアメリカンコミックのようなキャラクターになって、オフィスでの交流イベントなどを企画。ファシレンジャーとして発信することでハードルを下げることができたのか、次第にオフィスに関するポジティブ、ネガティブ両方の意見が集まるようになったという変化感もお聞きできました。

ファシリティチームの皆さんの似顔絵を用いて作られた、ファシレンジャーのイラスト。（イラストは当時のご担当者様）

参加者からの質疑応答

質疑応答の様子

オフィス見学後、参加者からリアルタイムQ&Aツールを使い、質疑応答を行いました。

多くのご質問をいただき、普段は聞くことのできない貴重なお話を伺うことができ、我々も多くを学ぶことができた有意義な時間となりました。

いただいた質問
Q.オフィスリノベーションをして最も変化したことはありますか？
Q.社員のモチベーションを上げる方法はどんなことをされましたか？
Q.選択的に予算をかけることにしたポイントはありますか？
Q.ペーパーレスの取り組みや工夫はありますか？
Q.グローバル企業として祈祷室、ハラル対応など多様性対応はなにか取り組まれていますか？
など…

※回答は参加された方にのみ公開しております。

参加者からのリアルな感想をご紹介。

FM会では、ご参加いただいた方へアンケートを実施しています。

オフィス見学にもご参加された方の感想をご紹介します。

・オフィスを見学しながら、デザイン構築に至る背景や実際の利用者の感触なども聞ける機会は貴重でした。
・グローバル展開している企業のオフィスに対する考え方が参考になりました。
・各階で非常に端的かつ想いの伝わる解説をいただけ、大変刺激になったと同時に、非常に勉強になりました。
・質疑をツールで回収し、抜け漏れなく回答するようにしていただけたことで充実した時間になりました。

「武田グローバル本社」のグランドオープンについてのニュースリリースからオフィス写真もご覧いただけます。

今回もたくさんの方に参加いただき、ありがとうございました。(参加者：62名)
リアルFM会では、ご担当者の方にオフィスファシリティの詳細を気軽に聞ける機会もあり、ご参加いただいた多くの方からも「とても満足した」とのお声をいただいております。

今後も、お気軽にご参加ください。

過去のFM会レポートはこちらをご覧ください。

第21回リアルFM会：株式会社アイモバイルのオフィス見学会、座談会を開催

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14.Mar.2025第22回リアルFM会：武田薬品工業株式会社のオフィス見学会を開催

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